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亞馬遜于2004年進(jìn)入中國(guó)，秉承“顧客至尚”的理念，不斷為中國(guó)用戶創(chuàng)新。目前亞馬遜在中國(guó)布局的核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)包括以亞馬遜海外購(gòu)和亞馬遜全球開(kāi)店為中心的跨境電子商務(wù)，Kindle電子書(shū)閱讀器和電子書(shū)，亞馬遜物流運(yùn)營(yíng)和亞馬遜云計(jì)算服務(wù)（AWS）。
依托亞馬遜全球17大站點(diǎn)、獨(dú)一無(wú)二的全球資源和跨境物流體系，亞馬遜中國(guó)持續(xù)推進(jìn)跨境電商戰(zhàn)略。2014年，亞馬遜中國(guó)正式上線亞馬遜海外購(gòu)商店——亞馬遜第一個(gè)本地化、多站點(diǎn)的全球商店，致力于打造中國(guó)消費(fèi)者信賴的選購(gòu)高品質(zhì)海外正品的跨境網(wǎng)購(gòu)首選站點(diǎn)。消費(fèi)者用中文即可直接購(gòu)買來(lái)自亞馬遜美國(guó)、英國(guó)、日本、德國(guó)網(wǎng)站的30大品類、逾2000萬(wàn)的海外正品。商品經(jīng)由亞馬遜全球物流體系從海外運(yùn)營(yíng)中心直送中國(guó)消費(fèi)者。亞馬遜Prime會(huì)員服務(wù)于2016年10月在中國(guó)上線，是亞馬遜全球首個(gè)提供跨境訂單全年無(wú)限次免費(fèi)配送的會(huì)員服務(wù)。
亞馬遜全球開(kāi)店致力于幫助中國(guó)賣家發(fā)展出口業(yè)務(wù)、拓展全球市場(chǎng)、打造國(guó)際品牌。目前數(shù)以萬(wàn)計(jì)的中國(guó)賣家加入了該項(xiàng)目。包括亞馬遜美國(guó)、加拿大、德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、日本、墨西哥、澳大利亞、阿聯(lián)酋、印度及新加坡在內(nèi)的13大海外站點(diǎn)已向中國(guó)賣家全面開(kāi)放。中國(guó)賣家可將商品銷售給亞馬遜全球超過(guò)3億的活躍用戶，以及亞馬遜美國(guó)、歐洲和日本的數(shù)百萬(wàn)企業(yè)與機(jī)構(gòu)買家。
亞馬遜在全球擁有175個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，配備超過(guò)10萬(wàn)臺(tái)Kiva智能機(jī)器人，可將商品配送至185個(gè)國(guó)家和地區(qū)。借助全球領(lǐng)先的物流交付能力，亞馬遜中國(guó)為通過(guò)海外購(gòu)進(jìn)行跨境網(wǎng)購(gòu)的中國(guó)消費(fèi)者提供一流的跨境配送體驗(yàn)，并幫助中國(guó)賣家出口海外，拓展國(guó)際市場(chǎng)。
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