CloudCC Service 是一款集多云應用于一體的企業級管理平臺！整合市場云、銷售云、商務云、伙伴云等多個模塊，助你一App打通全流程：從潛客跟進到回款管理，從團隊協同到客戶服務統統搞定！操作便捷、協同高效，輕松應對各種業務場景。

CloudCC Service最新版介紹

CloudCC Service App，為您提供一個云應用的集中管理平臺。您可以在一個App中使用市場云、銷售云、商務云、伙伴云等多個應用程序。全面滿足您從銷售到服務、從潛客到回款、從辦公到協同多條業務流程。

cloudcc one app特色

1、專為大家日常辦公打造的手機軟件，直接就能選擇你想使用的功能了。

2、眾多的工作人員都在選擇使用的工具，每位用戶都能到這來查看詳情。

3、讓每位用戶都能去進行功能的使用的，有需要的話就到這里來選擇。

功能亮點

【不間斷更新】

- 接收預定約會的自動通知和提醒。

- 使用日歷視圖仔細查看服務預約記錄。

【定位客戶位置】

- 根據指示導航到客戶位置。

- 記錄所走的路線，同時讓管理人員了解整個行程。

【記錄過程和可用人員】

- 打卡，讓團隊了解你的最新進展。

- 記錄工作時間，申請休假，并確保團隊相應安排。

【發票和付款】

- 工作完成后快速生成發票，同時與客戶共享。

- 允許客戶通過安全的門戶網站處理付款，當場完成交易。

【服務報告】

- 及時更新服務報告，獲取客戶反饋。

- 在設備上收集客戶的簽名，從頭到尾提供流暢的客戶體驗。

軟件優勢

1、通過將所有現場操作端到端連接起來從而統一現場團隊，并實現效率最優化。

2、授權您的客服團隊和現場團隊提供高質量的客戶服務，讓問題盡在掌握之中。

3、該應用程序使現場技術人員和客戶服務團隊能夠無縫地訪問、管理和解決客戶請求。

使用指南

1、登錄界面輸入賬號密碼后勾選協議，再點擊“登錄”按鈕即可進入系統首頁。

2、在首頁可查看待接單、待派工與已完成工單狀態，輕松追蹤所有工作進度。

3、通過工單地圖界面，可了解人員出行時間、停留點及完整行程軌跡信息。

4、進入工單詳情頁后可查看客戶信息、地址與服務時間，并選擇接單、轉單或拒單。

5、進入知識文章頁面，快速查閱熱門文章與維修相關分類，高效解答客戶問題。

更新日志

1、新增功能：新建任務支持選擇多個被分配人。

2、修復圖片上傳報錯問題。

3、修復更多已知bug，提高穩定性。

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