全國(guó)12315平臺(tái)官方版是可以在app中完成自己的投訴舉報(bào)服務(wù)的軟件，操作細(xì)節(jié)非常專(zhuān)業(yè)，大家可以按照自己的需要來(lái)設(shè)置相關(guān)的信息服務(wù)，找到合適的功能，操作細(xì)節(jié)簡(jiǎn)單有趣，充滿(mǎn)了公信力！

全國(guó)12315平臺(tái)app內(nèi)容介紹

全國(guó)12315平臺(tái)app通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)方式登錄，實(shí)名注冊(cè)后，由消費(fèi)者根據(jù)經(jīng)營(yíng)者所在地或者經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生地，自行選擇有管轄權(quán)的區(qū)縣級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行投訴、舉報(bào)。各地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依據(jù)受理范圍進(jìn)行處理，反饋消費(fèi)者訴求處理結(jié)果。

全國(guó)12315平臺(tái)最新版亮點(diǎn)

我要舉報(bào)  

您發(fā)現(xiàn)違反市場(chǎng)監(jiān)管法律法規(guī)的行為   

我要投訴

您購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)認(rèn)為經(jīng)營(yíng)者侵犯您的合法權(quán)益 

我要咨詢(xún)

您需要了解市場(chǎng)監(jiān)管有關(guān)法律法規(guī)   

特色描述

1、各級(jí)工商部門(mén)可以實(shí)時(shí)掌握本轄區(qū)接收消費(fèi)者投訴、舉報(bào)情況和下級(jí)工商部門(mén)處理消費(fèi)者訴求的情況。

2、對(duì)重大、疑難的投訴、舉報(bào)，12315工作機(jī)構(gòu)要進(jìn)行跟蹤督辦，及時(shí)掌握處理進(jìn)展情況。

3、對(duì)具體承辦單位未按時(shí)處理或未按時(shí)反饋處理結(jié)果的，各地工商部門(mén)12315工作機(jī)構(gòu)要立即進(jìn)行督辦，限期處理。

4、完善在線投訴和處置功能，消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者等多方參與，提高消費(fèi)糾紛解決效率。

5、向新領(lǐng)域延伸，在消費(fèi)集中場(chǎng)所全面落實(shí)消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)和賠償先付制度，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)關(guān)口前移。

6、接收消費(fèi)者訴求、分流消費(fèi)者訴求、處理消費(fèi)者訴求、反饋消費(fèi)者訴求處理結(jié)果、督辦消費(fèi)者訴求處理工作。

企業(yè)文化

全國(guó)12315平臺(tái)操作首頁(yè)新版界面上線。發(fā)布了全新的全國(guó)12315平臺(tái)用戶(hù)注冊(cè)須知、投訴須知、舉報(bào)須知。

主要功能

1、可以找到您要投訴的任何單位，從而使您的單位可以更快，更有效地進(jìn)行投訴！

2、投訴和反饋是匿名進(jìn)行的，而不必?fù)?dān)心自己。信息將被泄漏，并且操作安全可靠。

3、這可以幫助消費(fèi)者快速找到需要投訴和反饋的單位，并迅速發(fā)現(xiàn)。

4、投訴和反饋的內(nèi)容是及時(shí)的您無(wú)需等待就可以快速響應(yīng)并解決問(wèn)題。

5、在線單位投訴和反饋隨時(shí)隨地都可以得到。 整個(gè)投訴反饋過(guò)程易于操作。

用戶(hù)測(cè)評(píng)

由國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局信息中心開(kāi)發(fā)的一款維權(quán)互聯(lián)網(wǎng)投訴手機(jī)軟件，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式登錄，實(shí)名認(rèn)證之后，由消費(fèi)者根據(jù)經(jīng)營(yíng)者所在地或者經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生地，可以自行選擇有管轄權(quán)的區(qū)縣級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行投訴、舉報(bào)，當(dāng)各地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依據(jù)受理范圍進(jìn)行處理，反饋消費(fèi)者訴求處理結(jié)果。

更新日志

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