優服管理V4是一款專為企業打造的智能服務管理軟件，旨在提升企業的服務質量與客戶滿意度。該軟件集成了工單管理、客戶服務、問題追蹤、數據分析等多項功能，能夠高效處理客戶需求和反饋，優化服務流程。減少人工錯誤，確保服務質量的持續提升。

優服管理V4簡介

優服管理系統是一款專為物業量身定做的全方位服務APP。該系統可適用于各類業態，通過各項模塊實現更加高效的物業管理。

優服管理V4功能

報修模塊 : 可以實現報、修兩端直通，員工一鍵搶工單掙績效，時時掌控進度隨時抓取數據，大大縮短了溝通時間，提高了故障響應速度，壓縮了管理層級。

統計模塊 : 通過數據整理、分析功能，實時數據即時查看區域內各項動態，并以真實完整的數據報表呈現。

設備模塊 : 實現云端設備臺賬，設備完好率實時呈現，運行參數無縫對接，實時掌控設備運行狀態和全生命周期。

維保模塊：提前預置維保作業和操作規范，使得維保作業完整實施。

能源模塊：實現自動和手動兩種抄表方式，自動計算能源費用，結合溫度、濕度、預算形成數據分析時時報表，并可自定義統計各層級能耗及費用。

巡檢模塊：單點支持多個工科，NFC打點防止人為造假，離線巡檢無需擔心網絡狀況，可支持預防性巡檢，巡視問題隨時呈現。

庫管模塊：打通維修、維保模塊，配件使用實時跟蹤，多庫房分類別入庫，便于記錄和查詢，提前設置備件量，庫存不足實時預警。

優服管理V4亮點

1.支持多人在線進行巡檢打卡的操作，并且能快速提交檢查的報告。

2.可以對庫管狀況進行查詢，讓用戶了解具體的配件數量。

3.當出現庫存不足的情況時，可以從后臺發送系統通知。

4.會擁有多個不同的業務板塊，可以對相關的數據進行統計。

優服管理V4優勢

1.可選擇云端設備管理的模式，及時獲取運行數據。

2.了解當前設備運行的狀態，一旦有任何異常情況能及時反饋。

3.及時接收到重要信息，便于我們進行修整和調整。

4.讓用戶可以了解具體維修的進度，而且能夠在線處理工單。

軟件評價

1.操作簡便：用戶普遍認為優服管理V4界面友好、操作簡單，易于上手，能夠快速熟悉和使用軟件功能。

2.功能全面：該軟件集成了工單管理、客戶服務、數據分析等多項功能，用戶稱其為一體化解決方案，能夠滿足多樣化的企業需求。

3.提升效率：很多用戶表示，優服管理V4能夠幫助企業高效管理客戶服務流程，減少了人工操作，提升了整體工作效率。

4.智能化處理：用戶贊賞其智能化的工單分配和問題追蹤功能，能夠自動化處理客戶請求，確保問題得到及時響應和解決。

5.數據分析強大：優服管理V4的數據分析功能也受到了用戶的好評，能有效幫助企業分析客戶服務表現，提供決策支持，改進服務質量。

更新日志

版本更新內容說明：

庫管模塊

1.支持導出指定的物料單據

2.添加物料單據刪除功能

3.設置中的物料管理，添加物料導入功能

4.出庫、調撥時選擇物料，修改為默認加載有庫存物料

5.入庫時，添加批量導入物料功能，選擇物料后自動帶入上次入庫時所填價格

巡檢管理

1.添加導出線路二維碼功能

2.添加復制線路、點位功能

登錄

1.增加手機號找回密碼功能

公告管理

1.可以按照部門方式選擇人員

其他

1.APP掃一掃和NFC識別成功時，添加聲音與振動提示

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