智慧營口是一款非常便捷的營口本地政務(wù)在線服務(wù)平臺,市民可在線申請辦理多樣業(yè)務(wù),掌上生活平臺個人社保公積金查詢生活繳費同城服務(wù)等多種功能,全面服務(wù)城市生活更簡單。快來旋風軟件園使用體驗吧!
智慧營口app中提供了智慧的生活政務(wù)的服務(wù)功能,可以讓用戶們便捷的進行線上的事項辦理,為你提供更加方便的生活
權(quán)威的政務(wù)信息的發(fā)布為市民打造信息獲取渠道
便捷的政民互動可以通過熱線快速的進行問題反饋
通過關(guān)鍵字搜索快速的找到你所需的功能服務(wù)
多樣的生活政務(wù)功能涵蓋可以進行主頁的自定義
一是便民服務(wù)。
提供社保、醫(yī)保、公積金相關(guān)信息查詢功能,不需要輸入卡號和密碼,你的實名賬號,就能直接查詢包括社保卡信息、各種繳費明細、支出明細等在內(nèi)的多項社保信息。還整合了物流快遞、公交信息、叫車服務(wù)、路況地圖等功能,使市民通過一個app享受多種便民服務(wù)。
二是政務(wù)服務(wù)。
“智慧營口”app在全省率先完成與遼寧省統(tǒng)一認證平臺對接工作,實現(xiàn)與全省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)單點登錄、一網(wǎng)通辦。與互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門戶網(wǎng)頁端同步辦事服務(wù)信息,全方位公示辦事指南,如辦事基本信息、辦事流程、辦事材料、常見問題、窗口咨詢電話等辦事信息,方便辦事人通過手機了解和查看相關(guān)信息.群眾可實現(xiàn)在線預約、網(wǎng)上受理,辦事進程和結(jié)果網(wǎng)上反饋、網(wǎng)上查詢和網(wǎng)上評議等功能。目前接入
三是信息查詢。
提供營口市政務(wù)服務(wù)信息的發(fā)布功能,包括公告公示、政策法規(guī)、權(quán)責清單、常見問題等,公眾可以通過app及時了解到最新的相關(guān)信息和法規(guī)制度。對營口市、縣兩級中心簡介、窗口簡介、中心地址、聯(lián)系電話等信息進行公示,使市民能夠了解實體大廳的相關(guān)信息。大廳導航為辦事人群提供大廳樓層平面展示,提供辦事引導。大廳排隊提供大廳內(nèi)各個在辦事項目前的排隊人數(shù)及預計等待時間等方面信息,使市民能夠?qū)崟r掌握大廳辦理情況,合理安排時間。
四是政府熱線。
通過與營口市8890政務(wù)便民服務(wù)平臺進行對接整合,市民可以通過app直接進行咨詢和投訴,直接提交到后臺由辦理部門和管理部門進行查看、處理、回復。咨詢投訴的結(jié)果也能自動回復至手機app中告知咨詢投訴人。
“智慧營口”手機app融合政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)、政府熱線、信息查詢等功能,在全省率先完成與遼寧省統(tǒng)一認證平臺對接工作,實現(xiàn)與全省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點單點登錄、一網(wǎng)通辦。與互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門戶網(wǎng)頁端同步辦事服務(wù)信息,全方位公示辦事指南,如辦事流程、辦事材料、常見問題、窗口咨詢電話等辦事信息,方便辦事人通過手機了解和查看相關(guān)信息,群眾可實現(xiàn)在線預約、網(wǎng)上受理,辦事進程和結(jié)果網(wǎng)上反饋、網(wǎng)上查詢和網(wǎng)上評議。目前,“智慧營口”接入營口市本級和6個縣(市)區(qū)許可類事項4000多項。
營口市行政審批局政策法規(guī)科科長李勇告訴記者,以往申報材料時,申請人因資料不齊全或不符合法定條件,往往要跑兩三次,“智慧營口”app上線后,可以直接在移動端上傳申報資料,相關(guān)工作人員通過營口市一體化政務(wù)服務(wù)平臺對電子版申報材料進行預審。對于不符合受理條件的,在1個工作日內(nèi)提出補正或修改意見;對于申報資料齊全的,直接告知預審結(jié)果,申請人只需等待技術(shù)審查,真正實現(xiàn)“群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路”。
“智慧營口”手機app還提供社保、醫(yī)保、公積金、政策法規(guī)、權(quán)責清單等信息查詢功能,用戶不需要輸入卡號和密碼,只需實名注冊賬號,就能直接查詢個人信息、繳費明細等內(nèi)容。
“智慧營口”app還整合了物流快遞、公交信息、叫車信息、路況地圖等查詢功能,并與營口市8890政務(wù)便民服務(wù)平臺進行對接整合,市民可以通過app直接進行咨詢和投訴。內(nèi)容信息被提交到后臺后,由辦理部門和管理部門查看、處理、回復,咨詢投訴的結(jié)果也能自動回復至手機app中告知咨詢投訴人。
與此同時,線上的“智慧營口”app與線下的市民服務(wù)中心的排隊叫號系統(tǒng)整合,實現(xiàn)用戶通過移動端進行網(wǎng)上預約叫號。用戶根據(jù)服務(wù)指南,選擇預約事項,確認預約時間,按照預約時間到辦事大廳,通過叫號機領(lǐng)取預約小票,直接到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。用戶還可以通過app的排隊信息功能,實時查看辦事大廳各個窗口的等待人數(shù)。
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