萬科IBP慧商平臺為企業(yè)員工打造的客戶管理平臺。使用軟件可以更好的管理客戶信息等，輕松的查詢到客戶的各種信息，高效率的對接各種事物等，方便了員工，可以更快的解決客戶遇到的各種問題，大大提高了工作效率。一起來旋風軟件園下載吧。

萬科IBP慧商平臺軟件介紹

企業(yè)可以使用這款軟件輕松地管理客戶和商戶，同時還可以實時的查看銷售數(shù)據(jù)等關鍵指標，輕松提高工作效率。員工可以在這里查詢客戶的信息，解決客戶遇到的問題，為客戶提供最優(yōu)質的服務。

軟件功能

客源追蹤：獨創(chuàng)顧客跨渠道客源追蹤，顧客來源清晰，關聯(lián)跨平臺的對話讓整體的營銷效果更容易評估。

智能對話分配：多重對話分配方式，可以最大限度科學協(xié)調客服工作，提升服務效率，提升顧客滿意度。

全渠道部署：PC網站、移動網站、App、微信個人號、微信公眾號和微信小程序客服對話集成，統(tǒng)一對話窗口，統(tǒng)一客服管理界面。

AI客服：人工智能客服可解決超90%日常問題，并可幫助人工客服輔助回答；機器人可不斷進行學習，并支持批量導入/導出，豐富知識庫，方便知識點互通。

crm管理：內嵌crm系統(tǒng)，更有高端版本無縫對接企業(yè)CRM，重要客戶信息不丟失；可自定義字段，輕松管理客戶資料，真正保證客戶需求個性化，引導企業(yè)產品和服務等向正確方向發(fā)展。

軟件亮點

1、企業(yè)銷售模式為效能型銷售；

2、員工團隊為初創(chuàng)企業(yè)合伙人，一般不超過5人；

3、銷售過程比較復雜，銷售周期也比較長；

4、客戶拓展范圍逐漸廣泛，需要進行統(tǒng)計分析；

5、企業(yè)需要對銷售團隊的銷售流程進行跟蹤；

6、銷售人員計劃增多，需要通過客戶管理軟件協(xié)同工作，以便提高客戶管理相關方面的工作效率。

公司信息

公司一直倡導機構創(chuàng)業(yè)的作風，人員比較精簡，單兵戰(zhàn)斗力比較強。從建設IBP慧商平臺起步，到建成IBP慧商平臺+星商匯企業(yè)服務平臺+產辦慧眼平臺為一體的產辦科技平臺后，依托產辦科技平臺的建設和運營經驗，建成了SpaceUp商辦數(shù)字平臺，對外提供SaaS化服務，將服務內部為主，變成了內部外部共同服務。 SpaceUp商辦數(shù)字平臺的產品市場前景很大，從客戶在產品體驗和場景深度的反饋來看，與客戶需求的契合度較高。公司整體氛圍相當不錯，是一種地下室創(chuàng)業(yè)文化，不同產品團隊之間互幫互助，資源共享，團隊士氣很高，核心人員很穩(wěn)定，主動離職的人很少。

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