蘇寧云臺(tái)助手是一款幫助商家們?nèi)腭v以及管理店鋪的辦公app，這款app功能強(qiáng)大，能夠幫助用戶吸引大量的客戶流量，讓店鋪里的貨物賣的更好。而且蘇寧云臺(tái)助手還能直觀的告訴用戶每日的流量以及走勢圖，讓用戶能快速了解行情。還在等什么！需要的朋友快來旋風(fēng)軟件園下載吧！

蘇寧云臺(tái)助手安卓版功能

1.設(shè)置：APP常用設(shè)置，如問題反饋，重置手勢密碼等；

2.在線客服：隨時(shí)隨地與顧客溝通，提高店鋪經(jīng)營效率

3.商品管理：查看商品，編輯商品，商品上下架操作等；

4.工作臺(tái)：展示經(jīng)營關(guān)鍵數(shù)據(jù)，今日總瀏覽量，今日總訪客數(shù)，今日客單價(jià)等；業(yè)務(wù)模塊，商品管理，交易管理，客戶服務(wù)，數(shù)據(jù)報(bào)表等操作入口；

5.客服服務(wù)：退貨退款查詢，投訴查詢，投訴處理等相關(guān)功能；

6.數(shù)據(jù)報(bào)表：實(shí)時(shí)直播，銷售總覽，流量相關(guān)，買家分布四個(gè)維度分析關(guān)鍵數(shù)據(jù)；

7.交易管理：訂單查詢，訂單發(fā)貨，評價(jià)查詢，評價(jià)回復(fù)等相關(guān)功能；

8.消息：及時(shí)獲得交易，退款，投訴，推廣，公告等消息；

蘇寧云臺(tái)助手app特色

1.經(jīng)營數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)掌握，實(shí)時(shí)刷新銷售數(shù)據(jù)，查看數(shù)據(jù)趨勢圖，按天、按周、按月分終端查看各指標(biāo)數(shù)據(jù)，查看店鋪流量來源分布，了解買家分布區(qū)域。

2.訂單、評價(jià)，想看就看，隨時(shí)查看訂單狀態(tài)、買家評價(jià)，并回復(fù)買家評價(jià)。隨時(shí)管理商品信息，不受時(shí)間和空間的限制，隨時(shí)查看商品信息，并可以對商品進(jìn)行上、下架。

3.輕松查看退款、投訴信息，脫離電腦也能隨時(shí)跟蹤退款、投訴處理進(jìn)展，及時(shí)響應(yīng)顧客。

4.再也不用擔(dān)心掉單啦，支持文本、圖片、表情與顧客開心暢聊，使用常用語回復(fù)顧客咨詢更快捷。

常見問題

如何開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?

登錄商戶工作臺(tái)-客戶服務(wù)-運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)-點(diǎn)擊申請開通此服務(wù)。

如何新增運(yùn)費(fèi)模板?

商家后臺(tái)點(diǎn)擊售前管理-物流工具-新增模板

入駐蘇寧的類目可以跟營業(yè)范圍不一致嗎？

入駐蘇寧的類目必須跟您營業(yè)執(zhí)照中的營業(yè)范圍一致哦。

入駐蘇寧對公司注冊資金的要求是什么？

您好，公司注冊資本原則上不得少于30萬元，實(shí)繳注冊資本不得少于10萬元。

提交申請后一多久會(huì)審核通過？

您提交申請資料后，一般會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)通過審核，如果一直沒有收到審核反饋，請您盡快聯(lián)系頁面公示的類目招商人員進(jìn)行處理。

更新說明

1、新增對退貨退款處理功能；

2、新增在線客服中的客服轉(zhuǎn)接功能；

3、優(yōu)化在線客服功能；

4、優(yōu)化蘇寧云臺(tái)登錄提示語。

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