北京消費投訴是一款專為廣大市民推出的工商管理消費者維權(quán)服務(wù)平臺，不良商家行為可在線投訴舉報，消費者權(quán)益維護糾紛調(diào)理賠申請等多種功能，使用簡單是您消費維權(quán)的必備神器。快來旋風軟件園使用體驗吧！

北京消費投訴軟件介紹

“北京消費投訴”是北京市工商行政管理局推出的消費糾紛在線快速和解服務(wù)平臺，旨在為消費者與有意愿主動快速解決消費糾紛的經(jīng)營者之間搭建一座高效、快速的和解之橋。

消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議，愿意選擇與經(jīng)營者在線快速和解服務(wù)的，可通過本平臺進行投訴。經(jīng)營者將在工商部門的監(jiān)督和指導下通過本平臺主動快速解決消費者提交的投訴申請。

北京消費投訴app功能

消費知識

點滴知識提升您自我保護能力和意識

引導科學消費、理性消費、綠色消費

消費導航

查看身邊的消費隱患，對不良商家的

信息披露讓您遠離消費陷阱

消費月歷

每月消費熱點全景呈現(xiàn)，提示警示信息

消費投訴

在線填寫投訴信息，快速完成投訴申請

處理進度

快速和解單位第一時間響應(yīng)，處理

流程全程可視，對辦理結(jié)果滿意度評價

使用說明

進入到app客戶端，消費者需要填寫手機號碼和身份證號進行注冊登記，然后點擊“消費投訴”圖標進入“投訴須知”，這里將會告訴消費者如何進行投訴以及投訴的處理流程和時限。消費者選擇同意后，就可以進行投訴了。消費者通過app投訴的信息，快速和解單位會第一時間響應(yīng)，在進度查詢模塊功功能中，消費者可以查看本人所有向工商部門進行投訴信息的進度與結(jié)果，并做到處理狀態(tài)、答復內(nèi)容，承辦單位辦單位每一項清清楚楚，實現(xiàn)了處理流程全程可視。

更新內(nèi)容

1、修復已知bug

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