95598網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳app(網(wǎng)上國(guó)網(wǎng))是國(guó)家電網(wǎng)公司推出的一款便捷的電力服務(wù)平臺(tái)，旨在為用戶提供全方位的電力相關(guān)服務(wù)，通過(guò)該應(yīng)用，用戶可以隨時(shí)隨地查詢用電情況，進(jìn)行電費(fèi)繳納，了解電力政策和服務(wù)信息，確保用戶在遇到問(wèn)題時(shí)能夠快速獲得幫助。

95598網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳app簡(jiǎn)介

網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)（原名為掌上電力、掌上電力2019），是國(guó)家電網(wǎng)公司官方統(tǒng)一的線上服務(wù)入口和泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的主入口，集住宅、電動(dòng)車、店鋪、企事業(yè)、新能源五大服務(wù)場(chǎng)景于一體，為您提供辦電交費(fèi)、報(bào)修投訴、電動(dòng)汽車找樁充電、光伏一站式服務(wù)、能源金融等多元化的電力綜合服務(wù)，滿足您全方位、個(gè)性化的電力需求。

適用場(chǎng)景

1.住宅場(chǎng)景，主要服務(wù)低壓居民客戶，聚焦交費(fèi)、辦電等基礎(chǔ)性功能，輔助用能分析、積分、商城等特色化服務(wù)。

2.電動(dòng)車場(chǎng)景，主要服務(wù)電動(dòng)汽車用戶，注重充值、找樁充電、一網(wǎng)通辦等專業(yè)化服務(wù)。

3.店鋪場(chǎng)景，主要服務(wù)低壓非居民客戶，除提供交費(fèi)、辦電等基礎(chǔ)性服務(wù)外，側(cè)重電費(fèi)賬單、用能分析。

4.企事業(yè)場(chǎng)景，主要服務(wù)于高壓客戶，強(qiáng)化用電負(fù)荷、電子發(fā)票、能效診斷等專業(yè)化服務(wù)。

5.新能源場(chǎng)景，主要服務(wù)于光伏客戶，提供建站咨詢、光伏報(bào)裝、上網(wǎng)電費(fèi)及補(bǔ)貼結(jié)算等特色服務(wù)。

主要功能

1.用戶可以實(shí)時(shí)查詢個(gè)人賬戶的電費(fèi)信息，并通過(guò)平臺(tái)直接進(jìn)行電費(fèi)繳納，方便快捷，避免忘記繳費(fèi)。

2.提供詳細(xì)的用電數(shù)據(jù)查詢，用戶可以查看歷史用電量、用電趨勢(shì)等，幫助優(yōu)化用電管理。

3在電力故障或停電的情況下，用戶可以通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行報(bào)修，系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)跟蹤處理進(jìn)度，確保問(wèn)題及時(shí)解決。

軟件使用指南

1.用戶可以登錄網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)應(yīng)用，進(jìn)入個(gè)人賬戶頁(yè)面查看實(shí)時(shí)電量數(shù)據(jù)，了解當(dāng)前用電情況。

2.用戶可以查看詳細(xì)的用電記錄和歷史用電數(shù)據(jù)，包括每月電量消耗情況，幫助用戶分析用電趨勢(shì)。

3.部分地區(qū)支持通過(guò)短信發(fā)送查詢指令，用戶可以通過(guò)發(fā)送短信獲取電量和繳費(fèi)信息。

4.若用戶家中有智能電表，平臺(tái)可以同步更新智能設(shè)備的用電數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)顯示電量使用情況。

網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)app用戶心得

1.很多用戶反饋，網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)的操作界面非常簡(jiǎn)潔，查詢電量、繳費(fèi)等功能都非常直觀，使用起來(lái)非常方便。

2.用戶普遍表示，通過(guò)該應(yīng)用繳納電費(fèi)非常快捷，直接在線支付，避免了排隊(duì)等候和線下支付的麻煩。

3.很多用戶稱贊應(yīng)用提供的用電明細(xì)和歷史數(shù)據(jù)查詢功能，可以清晰了解每月的用電情況，有助于節(jié)約用電。

4.在遇到電力故障時(shí)，用戶通過(guò)應(yīng)用報(bào)修后，反饋非常及時(shí)，處理效率高，快速恢復(fù)了用電服務(wù)。

5.部分用戶提到，平臺(tái)根據(jù)用電習(xí)慣提供的節(jié)能建議非常實(shí)用，有助于調(diào)整日常用電，降低電費(fèi)支出。

更新日志

v3.1.3

1.修復(fù)了一些已知缺陷。

2.更安全的交互方式，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。

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