三一云客服可以幫助客戶處理各種問題，這里有專業(yè)的客服，客戶可以將詳情說明，同時(shí)它還支持傳輸圖片視頻等，客服可以使用提前準(zhǔn)備的話術(shù)語來解決，同時(shí)它會(huì)自動(dòng)記錄你的處理訂單，快來下載吧。

三一云客服簡介

作為三一集團(tuán)的400電話熱線業(yè)務(wù)的一部分，允許客戶通過手機(jī)應(yīng)用程序撥打400電話，以獲得各種客戶服務(wù)支持。

三一云客服亮點(diǎn)

1、可隨時(shí)查看并維護(hù)用戶信息，方便客戶管理和團(tuán)隊(duì)管理。

2、和客戶及時(shí)溝通，隨時(shí)隨地與客戶聊天，更快速地解決客戶問題。

3、對(duì)工單進(jìn)行查看、處理和流轉(zhuǎn)操作，有序、協(xié)同、高效地解決客戶的問題。

4、隨時(shí)隨時(shí)回應(yīng)，不管什么時(shí)候只要帶著手機(jī)在身邊即可及時(shí)的回復(fù)客戶的咨詢。

三一云客服特色

1、可以使用快捷話術(shù)，一邊聊天可以一邊編輯標(biāo)簽對(duì)客戶進(jìn)行分類報(bào)備。

2、可以隨時(shí)轉(zhuǎn)接會(huì)話，客服工作人員之間可以在線協(xié)同辦公。

3、支持在線管理客戶，與潛在客戶對(duì)話過程中可以及時(shí)編輯客戶資料。

軟件優(yōu)勢

1、支持豐富的圖文聊天方式，客服可以在線與客戶實(shí)時(shí)聊天互動(dòng)。

2、支持在線及時(shí)報(bào)備客戶，可以利用這里的標(biāo)簽對(duì)客戶進(jìn)行分類。

3、可以隨時(shí)登錄工作賬號(hào)，客服工作人員可以在線隨時(shí)辦公。

4、客戶行為軌跡自動(dòng)記錄，便于客服人員及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)。

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