臨e家是山東臨工專為客戶打造的貼心服務(wù)小助手，從設(shè)備保養(yǎng)、維修進(jìn)度到配件查詢，一站式統(tǒng)統(tǒng)搞定，讓工程機(jī)械的日常管理變得又輕松又高效。界面簡(jiǎn)潔操作方便，不管你是老司機(jī)還是新用戶，都能秒上手，讓你不錯(cuò)過任何重要消息～

臨e家APP簡(jiǎn)介

臨e家app是一個(gè)為汽車客戶服務(wù)的軟件，為客戶全方位展示相關(guān)的車輛及業(yè)務(wù)信息，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),打通與客戶的溝通渠道，詳細(xì)記錄每一個(gè)保修售后記錄,還能直接通過內(nèi)置商城購買各種配件。

臨e家app功能

1、提供整機(jī)在線管理功能，幫助客戶遠(yuǎn)程查看設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)與位置信息。

2、支持一鍵報(bào)修服務(wù)，用戶可快速提交設(shè)備故障，平臺(tái)安排服務(wù)人員及時(shí)響應(yīng)。

3、內(nèi)置保養(yǎng)提醒系統(tǒng)，自動(dòng)生成維保計(jì)劃，確保設(shè)備始終保持良好運(yùn)行狀態(tài)。

4、支持配件在線訂購，用戶可通過平臺(tái)直接選購山東臨工原廠配件。

5、提供工況數(shù)據(jù)分析，幫助用戶評(píng)估設(shè)備效率，優(yōu)化作業(yè)安排與成本控制。

臨e家app特色

1、專為工程機(jī)械用戶打造平臺(tái)，功能聚焦設(shè)備管理與服務(wù)保障，實(shí)用性極強(qiáng)。

2、深度融合山東臨工售后體系，服務(wù)響應(yīng)更快，原廠支持更可靠。

3、支持多設(shè)備集中管理，讓用戶能輕松查看并調(diào)度名下所有機(jī)械設(shè)備。

4、界面簡(jiǎn)潔操作便捷，即使非專業(yè)人員也能快速上手使用各項(xiàng)功能。

5、融合大數(shù)據(jù)分析能力，智能生成維保與故障預(yù)警報(bào)告，提升管理效率。

用戶心得

1、通過臨e家APP，我可以隨時(shí)查看設(shè)備位置和狀態(tài)，再也不用擔(dān)心設(shè)備丟失或異常停機(jī)。

2、報(bào)修功能非常方便，只需幾步就能提交問題，服務(wù)響應(yīng)也很快，效率比以前高多了。

3、保養(yǎng)提醒功能真的很實(shí)用，它會(huì)根據(jù)設(shè)備使用情況主動(dòng)提醒，避免了我忘記保養(yǎng)。

4、用它訂購配件比以前省事很多，配件是原廠直供，質(zhì)量可靠，還能直接送貨上門。

5、有了設(shè)備數(shù)據(jù)分析，我對(duì)設(shè)備運(yùn)行效率和油耗有了更清晰的了解，管理上更有依據(jù)。

6、服務(wù)過程可以實(shí)時(shí)查看，每個(gè)環(huán)節(jié)都有記錄，真正實(shí)現(xiàn)了服務(wù)全流程的可視化。

使用指南

1、打開APP，點(diǎn)擊底部“服務(wù)”按鈕進(jìn)入新版首頁，可快速訪問維修、租賃、商機(jī)、指南等多個(gè)實(shí)用功能模塊。

2、進(jìn)入“保養(yǎng)記錄”頁面后，即可查看設(shè)備電子檔案，保養(yǎng)歷史與當(dāng)前狀態(tài)一目了然，便于掌握車輛情況。

3、通過“我的設(shè)備”模塊可查看所有企業(yè)設(shè)備的實(shí)時(shí)狀態(tài)信息，便于遠(yuǎn)程調(diào)度與集中管理。

4、在“我的”界面點(diǎn)擊“設(shè)備授權(quán)管理”或“賬戶授權(quán)管理”，可快捷進(jìn)行權(quán)限分配與審批操作。

更新日志

v2.8.8

電裝功能上線。

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