中國(guó)人壽雙錄系統(tǒng)是中國(guó)人壽公司專(zhuān)為方便用戶(hù)進(jìn)行投保而推出的一款保險(xiǎn)app,用戶(hù)可以在這款app上自由購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),省去用戶(hù)前往營(yíng)業(yè)廳辦理的時(shí)間和麻煩。中國(guó)人壽雙錄系統(tǒng)使用方便,用戶(hù)可以根據(jù)提示進(jìn)行辦理,還在等什么!需要就來(lái)旋風(fēng)軟件園下載吧!
1.配置
營(yíng)銷(xiāo)員通過(guò)配置模塊可進(jìn)行密碼修改、手勢(shì)密碼修改以及賬號(hào)注銷(xiāo)的操作。
2.注冊(cè)登錄
首次使用雙錄系統(tǒng)的用戶(hù)點(diǎn)擊注冊(cè),錄入個(gè)人基本信息可以注冊(cè)為該系統(tǒng)的用戶(hù);已注冊(cè)賬號(hào)的用戶(hù)輸入賬號(hào)密碼可以直接登錄系統(tǒng)
3.信息采集
營(yíng)銷(xiāo)員登錄以后可以創(chuàng)建新的任務(wù),創(chuàng)建任務(wù)分為基礎(chǔ)信息錄入模塊和影像采集上傳模塊。
4.個(gè)人中心
營(yíng)銷(xiāo)員可以通過(guò)個(gè)人中心查看自己的相關(guān)信息。
5.修改編輯
在待錄制列表、待上傳列表、駁回列表中,可以重新編輯基礎(chǔ)信息、重新錄制影像以及修改話(huà)術(shù)標(biāo)簽位置。
6.任務(wù)查看
填寫(xiě)錄制好的保單可按照不同狀態(tài)分類(lèi)查看,分為待錄制、待上傳、待審核和駁回。
(1)客戶(hù)申請(qǐng)投保
營(yíng)銷(xiāo)員指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)投保單及其他必要的投保資料,包含投保單、投保提示、分紅產(chǎn)品聲明書(shū)、營(yíng)銷(xiāo)員報(bào)告書(shū)、保險(xiǎn)款項(xiàng)自動(dòng)轉(zhuǎn)賬授權(quán)書(shū)、健康險(xiǎn)投保提示等資料。
(2)同意錄音錄像(與投保同步進(jìn)行)
在征得客戶(hù)同意的前提下,營(yíng)銷(xiāo)員登錄并使用手機(jī)APP雙錄工具向客戶(hù)出示有效身份證明,為客戶(hù)講解投保提示書(shū)、產(chǎn)品條款和免除保險(xiǎn)人責(zé)任條款、履行明確告知義務(wù)、投保單親筆簽名等進(jìn)行錄音錄像。
(3)客戶(hù)雙錄數(shù)據(jù)上傳
營(yíng)銷(xiāo)員通過(guò)手機(jī)APP進(jìn)行雙錄后,直接上傳雙錄數(shù)據(jù)至公司質(zhì)檢平臺(tái),并將其他業(yè)務(wù)檔案交至公司柜面受理。
(4)保單錄入、核保、承保、打印保單
柜面人員按照新單實(shí)務(wù)操作指引進(jìn)行投保單錄入、核保等環(huán)節(jié),并在承保后進(jìn)入打印系統(tǒng)打印保單。
(5)質(zhì)檢平臺(tái)抽檢
保單承保后將通過(guò)公司核心系統(tǒng),流轉(zhuǎn)到公司質(zhì)檢平臺(tái),質(zhì)檢崗人員在猶豫期內(nèi)對(duì)雙錄數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)檢。
(6)質(zhì)檢處理
質(zhì)檢通過(guò),對(duì)保單等資料進(jìn)行歸檔處理。質(zhì)檢失敗,質(zhì)檢崗人員反饋分支機(jī)構(gòu),要求營(yíng)銷(xiāo)員聯(lián)系客戶(hù)重新復(fù)錄,并將雙錄資料上傳至公司質(zhì)檢平臺(tái)重新質(zhì)檢,直至通過(guò)。
第一步:下載與安裝
輸入用戶(hù)名、密碼,點(diǎn)擊登錄進(jìn)入系統(tǒng)
點(diǎn)擊忘記密碼,可進(jìn)入密碼找回頁(yè)面
點(diǎn)擊注冊(cè)綁定,進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面
第二步:注冊(cè)與登陸
點(diǎn)擊忘記密碼,可進(jìn)入密碼找回頁(yè)面
需要錄入14位代理人代碼
注冊(cè)綁定頁(yè)面
第三步:填寫(xiě)雙錄相關(guān)信息
輸入投保單號(hào)碼
登陸成功后默認(rèn)進(jìn)入在首頁(yè)面,點(diǎn)擊【錄像】圖標(biāo)按鈕,進(jìn)入到填寫(xiě)雙錄信息頁(yè)面
點(diǎn)擊【查看】、【消息】、【指南】、【我】切換功能
1.買(mǎi)保險(xiǎn)并不是有錢(qián)就可以。
投保時(shí),錄音錄像。這樣一來(lái),以后不是你拿錢(qián)就可以買(mǎi)保險(xiǎn)了,通過(guò)錄像錄音,先對(duì)消費(fèi)者有個(gè)大概的判斷,身高是不是符合標(biāo)準(zhǔn)體,體重是不是符合標(biāo)準(zhǔn)體,身體是不是有殘疾等等,都可以看得出來(lái),一旦出現(xiàn)上述情況有可能就被保險(xiǎn)公司拒保或加費(fèi)。
2.買(mǎi)保險(xiǎn)更加放心。
在投保操作過(guò)程中須對(duì)出示投保單、投保提示書(shū)并詳細(xì)講解相關(guān)內(nèi)容、客戶(hù)信息確認(rèn)、雙方如實(shí)告知及投保人和被保險(xiǎn)人簽字確認(rèn)過(guò)程進(jìn)行全程記錄。如有業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)可以馬上舉證到相關(guān)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行投訴,可以充分維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
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